Ver y descargar las fotos que eligió tu cliente

Cuando tus clientes marcan sus fotos favoritas en la galería, su selección llega a tu panel. Está en las estadísticas de esa galería, al final de la página.

Dónde está la selección

En tu panel abre Galerías y entra a la galería que entregaste.
Arriba a la derecha toca Estadísticas. El botón aparece cuando la galería ya está publicada.
Baja hasta Selecciones por cliente. Hay un renglón por cada persona que marcó favoritas, con cuántas fotos eligió y su estado.
Toca el renglón de tu cliente para abrirlo. Verás cada foto que eligió, con el nombre del archivo debajo y su comentario si dejó alguno.

Ojo: la lista está hasta abajo de la página. Si entras a Estadísticas y solo ves los números de arriba, sigue bajando.

Qué significa el estado

Enviada: tu cliente ya terminó y te mandó su selección.
En progreso: marcó fotos pero todavía no toca el botón de enviar. Puede seguir cambiando su selección.

El número de Selecciones de clientes que sale arriba cuenta cuántas personas han guardado una selección en esa galería.

Descargar solo las fotos elegidas

Abre el renglón de tu cliente en Selecciones por cliente.
Toca Descargar favoritas.
Espera a que se prepare el archivo. Se descarga un ZIP con las fotos de esa persona.

Si el botón avisa que el cliente no tiene fotos en su selección, es que todavía no marca ninguna.

Cómo te enteras de que ya eligió

Cuando tu cliente envía su selección, piclink te manda el aviso “Nueva selección de fotos”. Si no te llegan avisos, revísalos en la sección Notificaciones de tu configuración.

Si no ves la selección

Recarga la página. Las selecciones nuevas aparecen al volver a cargarla.
Revisa que estés en la galería correcta: cada galería tiene sus propias estadísticas.
Si dice que ningún cliente ha guardado una selección, pídele a tu cliente que marque sus fotos con el corazón y toque el botón de enviar. En Elegir tus fotos favoritas y enviar tu selección está el paso a paso para mandárselo.