Legal
Aviso de Privacidad Integral
El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la «Ley»), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad vigentes en los Estados Unidos Mexicanos.
Contenido
- 1. Responsable
- 2. Datos que recabamos
- 3. Datos sensibles e imágenes
- 4. Finalidades del tratamiento
- 5. Fundamento del tratamiento
- 6. Transferencias y encargados
- 7. Cookies y rastreo
- 8. Tus derechos ARCO
- 9. Revocación y limitación
- 10. Conservación y seguridad
- 11. Menores de edad
- 12. Cambios al aviso
- 13. Contacto
1. Identidad y domicilio del Responsable
Rodrigo Ricardo Méndez Gallegos (persona física con actividad empresarial), responsable de la plataforma piclink (https://piclink.mx), con RFC MEGR920423JZ6 y domicilio en Camino del Teca 580, Tlajomulco, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales (el «Responsable»).
2. Datos personales que recabamos
Recabamos datos personales directamente cuando los proporcionas, de forma automática cuando usas el Servicio, y a través de terceros que nos prestan servicios. Según tu interacción, podemos tratar:
- De identificación y contacto: nombre completo, nombre de usuario, correo electrónico.
- De autenticación: credenciales de acceso (la contraseña se gestiona de forma cifrada por nuestro proveedor de identidad; piclink no tiene acceso a ella en texto claro) e identificadores de cuentas de terceros cuando inicias sesión con Google.
- De facturación: cuando contratas un plan de pago, los datos de tu medio de pago son recabados y procesados directamente por nuestro procesador de pagos (Stripe). piclink conserva únicamente datos de la transacción (plan, importe, periodo, estatus), no el número completo de tu tarjeta.
- Contenido que subes: fotografías e imágenes y los metadatos asociados (por ejemplo, títulos, nombres de álbumes), que pueden contener la imagen de personas.
- De uso y técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, identificadores, fechas y horas de acceso, páginas y galerías visitadas, y métricas de visualización.
- De notificaciones: si lo autorizas, el identificador de suscripción para enviarte notificaciones push.
3. Datos sensibles e imágenes de personas
No solicitamos deliberadamente datos personales sensibles para operar el Servicio. Si tu Contenido incluyera datos que puedan considerarse sensibles, su tratamiento dependerá del consentimiento que tú, como fotógrafo, hayas obtenido de las personas correspondientes.
4. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para el Servicio)
- Crear y administrar tu cuenta y autenticar tu acceso.
- Alojar, procesar (redimensionar/optimizar), organizar y entregar tus fotografías y galerías a las personas con quienes las compartas.
- Publicar tu perfil/portafolio público cuando así lo decidas.
- Procesar pagos, gestionar suscripciones y emitir comprobantes cuando proceda.
- Brindarte soporte, responder tus solicitudes y enviarte avisos operativos del Servicio (por ejemplo, verificación de cuenta o cambios relevantes).
- Garantizar la seguridad, prevenir el fraude y el abuso, y cumplir obligaciones legales.
Finalidades secundarias (no necesarias)
- Enviarte comunicaciones de marketing, novedades y promociones.
- Medir el desempeño de campañas publicitarias y mejorar nuestra publicidad en redes sociales.
- Elaborar estadísticas y analítica para mejorar el Servicio.
Puedes oponerte o negarte al tratamiento para las finalidades secundarias en cualquier momento escribiendo a [email protected], sin que ello afecte la prestación del Servicio.
5. Fundamento del tratamiento
Tratamos tus datos con base en el consentimiento que otorgas al aceptar este Aviso y al usar el Servicio, en la ejecución de la relación contractual derivada de los Términos y Condiciones, y en el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
6. Transferencias y proveedores (encargados)
Para operar piclink utilizamos proveedores tecnológicos que tratan datos por cuenta y bajo instrucciones del Responsable (encargados), algunos ubicados fuera de México. Estos proveedores se obligan contractualmente a guardar confidencialidad y a tratar los datos sólo para prestarnos su servicio:
- Cloudflare — almacenamiento de las fotografías (R2), entrega de contenido (CDN) e infraestructura.
- Amazon Web Services (AWS Cognito) — gestión de autenticación y credenciales.
- Google — inicio de sesión con cuenta de Google (cuando lo eliges).
- Stripe — procesamiento de pagos y suscripciones.
- Meta Platforms (Facebook/Instagram) — medición y optimización de publicidad mediante el píxel y la API de conversiones.
- Proveedores de base de datos, correo e infraestructura necesarios para operar el Servicio.
No vendemos tus datos personales. Salvo las transferencias a encargados descritas arriba, no transferimos tus datos a terceros sin tu consentimiento, excepto en los supuestos previstos en el artículo 37 de la Ley (por ejemplo, requerimientos de autoridad competente).
7. Cookies y tecnologías de rastreo
Utilizamos cookies y tecnologías similares para autenticarte, recordar tus preferencias, desbloquear galerías protegidas, medir el uso y apoyar nuestra publicidad. Puedes conocer el detalle y cómo gestionarlas en nuestra Política de Cookies.
8. Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder a tus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades, y a Oponerte a su tratamiento para fines específicos (derechos «ARCO»).
Para ejercerlos, envía una solicitud a [email protected] que incluya: (i) tu nombre y medio para recibir respuesta; (ii) los documentos que acrediten tu identidad o la representación legal; (iii) la descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer. Daremos respuesta en los plazos que marca la Ley (en general, 20 días hábiles).
9. Revocación del consentimiento y limitación de uso
Puedes revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos o limitar su uso y divulgación enviando tu solicitud al correo indicado. En algunos casos la revocación podría implicar que no podamos seguir prestándote el Servicio. También puedes solicitar la baja de comunicaciones de marketing en cualquier momento.
10. Conservación y seguridad
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades y las obligaciones legales y fiscales aplicables. Al eliminar tu cuenta o tu Contenido, iniciamos su supresión, pudiendo permanecer copias de respaldo temporales por un periodo limitado. Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado; sin embargo, ningún sistema es completamente infalible.
11. Menores de edad
El Servicio está dirigido a personas mayores de edad. No recabamos intencionalmente datos de menores como titulares de cuenta. Si eres fotógrafo y subes imágenes de menores, eres responsable de contar con el consentimiento de quienes ejercen la patria potestad o tutela.
12. Cambios al Aviso de Privacidad
Podemos actualizar este Aviso por cambios legales, internos o del Servicio. Publicaremos la versión vigente en https://piclink.mx/privacidad con su fecha de actualización; cuando los cambios sean sustanciales, haremos esfuerzos razonables por notificártelo.
13. Contacto
Para cualquier duda sobre este Aviso o sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos en [email protected], o por escrito en el domicilio del Responsable señalado en el punto 1.
Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) o la autoridad competente que corresponda.